Senior UX'er voor gemeente Amsterdam 24u

Functieomschrijving:

Gemeente Amsterdam werkt met verschillende partners aan de ontwikkeling van een digitale tool waarmee het wet- en regelgevingsstelsel beter toegankelijk wordt gemaakt voor circulaire beleidsmakers. Binnen het CTO Innovatieteam is een multidisciplinair projectteam bezig met de ontwikkeling. Voor de ontwikkeling van de tool werkt dit team nauw samen met verschillende partners, waaronder andere gemeenten, provincies, het Rijk en universiteiten. Werkzaamheden zijn uiteengezet onder de opdrachtomschrijving.

Werkzaamheden
Voor dit project, 'activerende regelgeving voor een circulaire samenleving', zijn we op zoek naar een Senior UX'er / gebruikersonderzoeker die bijdraagt aan het ontwikkelen en ontwerpen van een werkbare, intuïtieve gebruikersinterface van een regelgevingstool voor publieke beleidsprofessionals.

Wij vragen de volgende deliverables:
•    Plan van aanpak voor doorontwikkeling prototypes naar publieke bètaversie van de tool, met daarin een voorstel voor benodigde ontwerpkeuzes, functionaliteiten en visuele elementen. De strategie wordt samen met de product owner ontwikkeld.
•    Klikbare prototypes waarmee gebruikerstesten worden uitgevoerd met een steeds rijkere variatie aan interactie-elementen en tekstvormen. 
•    Ten minste tien gebruikerstesten - en zo veel meer als nodig - met professionals: beleidsmedewerkers van gemeenten en provincies. Verantwoordelijk voor organisatie, coördinatie, uitvoering van de gebruikerstesten en verwerking van de resultaten.
•    Uitgewerkte profielen voor "persona's", met een gedetailleerde beschrijving van de kenmerken van twee of drie types beleidsmakers
•    Aanlevering uitgewerkte onderdelen van prototypes aan softwareontwikkelaars t.b.v. ontwikkeling relationele databases gebaseerd op code. Daarbij verantwoordelijk voor overdracht op basis van een begeleidende adviesrapportage, zodat een naadloze koppeling tussen backend en frontend ontstaat.
•    Jaarplanning, welke vervolgens wordt uitgewerkt in deliverables per kwartaal en sprints. De jaarplanning wordt samen met de product owner ontwikkeld.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/

Opdrachtgever(s)
Hoe maken we de juiste keuzes voor Amsterdam? Welke technieken bieden oplossingen waar de bewoners het meeste aan hebben? En hoe zorgen we dat nieuwe oplossingen zo snel mogelijk in de praktijk gebracht worden, en kunnen worden doorontwikkeld?
Om deze vragen te kunnen beantwoorden, heeft de gemeente een innovatieteam aangesteld. Onder leiding van een Chief Technology Officer (CTO) is dit team in staat initiatieven snel te beoordelen, om ze vervolgens in de praktijk te brengen. Dat vereist een soepele samenwerking met bedrijven, kennisinstituten, startups, sociale- en maatschappelijke organisaties en actieve bewoners. Om samen belangrijke vraagstukken te lijf te gaan, en om dat te kunnen ontwikkelen waaraan daadwerkelijk behoefte is. 

Binnen het CTO Innovatieteam is een multidisciplinair projectteam bezig met de ontwikkeling van de digitalse tool. Voor de ontwikkeling van de tool werkt dit team nauw samen met verschillende partners, waaronder andere gemeenten, provincies, het Rijk en universiteiten.

Harde eisen:

• Je hebt in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam.
• Je beschikt minimaal over een wo werk- en denkniveau. 
• Je hebt kennis van en affiniteit met transitiedenken, duurzaamheid en circulaire economie.
• Je hebt basiskennis van softwareontwikkeling t.b.v. samenwerking met ontwikkelaars.
• Je hebt ervaring in het werken in uitdagende omgevingen waarbij complexe thema's als wetgeving, inter-organisatorische samenwerking, gemeentelijke werkprocessen en beleidsvorming bij elkaar komen.
• Je hebt ruime ervaring met en kennis van UX methoden: interaction design, prototyping, user interface design, agile/iteratief werken, etc.
• Je hebt ruime ervaring met 'employer-onderzoek': het testen van een gebruikersinterface en functionaliteiten met publieke beleidsprofessionals.
• Je hebt ervaring met en gevorderde technische kennis van Figma t.b.v. doorontwikkeling bestaande (geavanceerde) klikbare prototypes.
• Je hebt ervaring met en gevorderde kennis op het gebied van ontwerp interactie-elementen van gebruikersinterface.
• Je hebt ervaring met werken binnen complexe publieke organisaties zoals gemeenten en provincies.
• Je hebt ervaring met en kennis van innovatieprojecten en -methoden.

Wensen:

• Je hebt een afgeronde opleiding in circulaire economie of gerelateerde studies, zoals industrieel ontwerp.
• Je bent in het bezit van het certificaat UX Academy of vergelijkbaar.
• Je hebt werkervaring met medewerkeronderzoek.

Persoonlijke competenties:

• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Integriteit
• Zelfontwikkeling
• Stressbestendig
• Analytisch
• Integer